En Grup Montaner, tras estos dos últimos años marcados por la incertidumbre generada por la Covid-19, logramos facturar 78,5 M€ en 2021, un 8,73% por encima respecto a 2020, y un 11% más del objetivo marcado para ese año. Por lo que consideramos un éxito la facturación de este ejercicio, conseguido en un año de continua adaptación y cambios. De la cifra de facturación de 2021, 74,3M€ corresponden a la actividad en España, y 4,2M€ a la de Andorra y Francia. Dentro del territorio nacional, el 70% se concentra en Cataluña.
Resultados por líneas de negocio en 2021: Montaner, Quality Temporal y TQ Servicios
En cuanto a las líneas de negocio del grupo, en Montaner, nuestra marca insignia, con cerca de celebrar 50 años de experiencia en servicios de consultoría, gestión del cambio y Headhunting y Selección Onboarding, crecemos un 98% respecto a 2021 y nos afianzamos en el entorno online e híbrido ofreciendo flexibilidad y adaptación a nuestros clientes y colaboradores, asentándonos, así, como el ‘partner’ que queremos ser para ellos. Además, estos últimos dos años hemos ofrecido a más de 120 directivos/as sesiones de liderazgo y gestión de equipos a través de los MontanerLabs, unos encuentros exclusivos entre directores/as generales y de RRHH donde se comparten los retos en liderazgo, gestión del cambio y búsqueda del propósito empresarial.
En Quality Temporal, la línea de negocio especializada en trabajo temporal, trabajamos en el plan estratégico 2021-2023 de Grup Montaner donde nuestro objetivo es consolidar nuestro liderazgo en servicios de personas y management para PYMES. Quality, este último año se ha fortalecido en el sector de la logística (‘última milla’), trabajando junto a los principales operadores con gran cuota de mercado en Cataluña, Galicia, Andalucía y Valencia, con una facturación total de 2,8M€ este último año. Otros sectores de peso son el de la alimentación (principalmente en cárnicas, pastelería en frío y horneados) y el e-commerce. En 2021 hemos logrado una facturación de 41,8 M€.
En cuanto a la línea de negocio de externalización (outsourcing), TQ Servicios, con una facturación de 30,6M€, hemos centrado nuestros esfuerzos en aplicar protocolos de Seguridad y Salud en los centros en los que operamos, logrando la reducción en un 50% la accidentabilidad. Los sectores estratégicos de TQ Servicios son la logística y el transporte, y la alimentación (especial peso en sector cárnico y congelados).
10.882 oportunidades a personas en 2021
Este último año lo hemos cerrado con un volumen de cerca de 30.000 contrataciones (altas seguridad social), un 36% más que el año anterior, y se hemos empleado a 10.882 personas en Grup Montaner. De estas personas empleadas, 9.310 corresponden a la línea de trabajo temporal y 1.572 a la de outsourcing.
Nuestra visión es ser líderes en ofrecer oportunidades de éxito a personas y empresas, por lo que es realmente importante para nosotros crecer de forma sostenida y asegurando las mejores condiciones en todos nuestros servicios con la seguridad de nuestros empleados/as a la cabeza.
¿Cuáles son nuestro retos para 2022?
Rediseñamos nuestro Modelo Comercial en 2022
En los últimos 3 años hemos estado trabajando de forma minuciosa en el diseño de un modelo comercial con el objetivo de poner mayor foco en el crecimiento del cliente estratégico que persigue la empresa, la experiencia del cliente y la fidelización de los clientes recurrentes.
Este modelo se ha traducido en dos grandes focos de acción: potenciar el nuevo negocio a través de la captación por confianza y experiencias generadas con las marcas del grupo y fortalecer la relación con el cliente recurrente: queremos ser su partner, estar a su lado en todo su ciclo de vida. Durante estos años, hemos trabajado este modelo a través de la metodología ‘Service design’, la cual, entre sus fases, incluyó dos pruebas piloto y cambios significativos en la organización y en el propio Comité de Dirección.
Adaptación de servicios de trabajo temporal y outsourcing a la Reforma Laboral
El 28 de diciembre de 2021 se presentaba el Real Decreto-ley 32/2021 de medidas urgentes para la reforma laboral, la garantía de la estabilidad en el empleo y la transformación del mercado de trabajo.
En Grup Montaner trabajamos de forma exprés durante los últimos meses del año pasado para reconfigurar nuestros servicios sin dejar de ofrecer flexibilidad y calidad a las empresas. En el caso de Quality Temporal, diseñamos un modelo para ayudar a las compañías en la gestión y adaptación de sus plantillas: a través de la selección de profesionales por medio de 4 vías; selección directa, selección por circunstancias, selección por sustitución y relación laboral de forma fija discontinua. Así mismo, dentro del porfolio de servicios de la insignia de trabajo temporal, incluimos el Outplacement de trabajadores/as en momentos de baja actividad.
En los casos de compañías usuarias de servicios de outsourcing, el modelo diseñado por parte de TQ Servicios se centra en ofrecer servicios de consultoría para ayudar a las empresas a decidir qué se puede externalizar en base a la nueva Reforma Laboral: las responsabilidades que tiene la empresa en base a cada modelo, qué convenios aplicar, la retribución para cada tipo de funciones, la organización y estructura que precisa legalmente, los contratos a realizar, analizará la posibilidad de contratación mediante trabajo temporal, la selección directa cuando sea más útil e informará a sus clientes sobre cómo hacer su cambio de modelo.
